Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen

Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen (§ 312c BGB) ein Widerrufsrecht zu; der Angabe von Gründen bedarf es nicht. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, ab dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat. Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist an uns (Axel Buess Exquisite Weine, Riedstraße 13, 73760 Ostfildern, Fax: 0711 4400520, E-Mail: info@exquisiteweine.de) eine eindeutigen Erklärung (z.B. durch die Post oder Boten überbrachter Brief, Telefax oder E-Mail) zu richten über den Entschluss, einen bestimmten mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen (z.B. mit Datum der Bestellung, Annahme und/oder Lieferung, eventuell Bezeichnung der Ware und Menge). Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesandt wird.

Der Kunde hat die erhaltene Ware dann unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Erklärung des Widerrufs uns zurückzugeben oder uns zurückzusenden; zur Fristwahrung reicht die Absendung vor Fristablauf. Die Kosten der Rücksendung tragen wir. Soweit der Kunde bereits Zahlungen auf die dem Widerruf unterliegende Ware geleistet hat, werden wir die gezahlten Beträge einschließlich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung auf das für uns ersichtliche Kundenkonto zurück überweisen, es sei denn, dass uns innerhalb dieser Frist eine Bankverbindung nicht bekannt und trotz entsprechender Aufforderung nicht mitgeteilt worden ist. Die Rückzahlung können wir solange verweigern, bis wir die Ware zurück erhalten haben oder aber der Kunde den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat. Mehrkosten, die auf vom Kunden ausdrücklich gewünschten besonderen Versendungsformen beruhen, werden nicht erstattet (vgl.Ziffer 2 Absatz 1).